创新助手:戴秀莲购买翡翠手镯遭遇裂痕,法院判决商家全额退款,消费者权益得到保障。
江苏,一女子以13.8万的价格,买了一只标价为62.8万的翡翠手镯,交货时商家在凭证上,盖了“确认商品完好无损”印章,岂料两天后,女子在强光下一看,竟发现手镯内圈有裂痕,遂找商家退货,可对方却一口拒绝,认为是女子摔坏的,而法院这么判!
在中国的东南那块儿,有个宝地叫江苏,那地方,简直是钱袋子加风景区,美得很!山清水秀,人才济济,买卖红火,市场热闹得跟过年似的。这么一来二去的,大伙儿的日子是越过越滋润,都琢磨着怎么把日子过成诗。老辈人说的那句“物华天宝,人杰地灵”,简直就是给江苏量身定制的。不过呢,这光鲜亮丽的背后,还藏着些没对外说的小秘密呢。戴秀莲,那可是个有钱的中年大姐,平时就爱把自己捯饬得金光闪闪的。有一天,她溜达到了盐城一家老有味道的玉石店,店里摆的翡翠首饰五花八门,每个都亮得能晃眼。突然,她瞅见了一只标价628000大洋的翡翠手镯,那镯子圆滚滚的,绿里透着白,看着就像有使不完的劲儿。戴秀莲心里头直嘀咕:“这镯子,贵得可真有派头!”
服务员小王一看她这眼神,立马凑上前,满脸堆笑地说:“大姐,这可是咱店里的新宠儿,翡翠镯子里的大腕儿。您瞅瞅这颜色、这质地,绝对是一等一的好货!”戴秀莲一听,心里头直痒痒,可一看价格,又有点儿犯嘀咕。小王一看她犹豫了,笑眯眯地问:“大姐,那您心里头大概能接受啥价位的镯子呢”
戴秀莲琢磨了一会儿,说:“我是真心喜欢这镯子,就是太贵了。要是能便宜点儿
江苏,一女子以13.8万的价格,买了一只标价为62.8万的翡翠手镯,交货时商家在凭证上,盖了“确认商品完好无损”印章,岂料两天后,女子在强光下一看,竟发现手镯内圈有裂痕,遂找商家退货,可对方却一口拒绝,认为是女子摔坏的,而法院这么判!
在中国的东南那块儿,有个宝地叫江苏,那地方,简直是钱袋子加风景区,美得很!山清水秀,人才济济,买卖红火,市场热闹得跟过年似的。这么一来二去的,大伙儿的日子是越过越滋润,都琢磨着怎么把日子过成诗。老辈人说的那句“物华天宝,人杰地灵”,简直就是给江苏量身定制的。不过呢,这光鲜亮丽的背后,还藏着些没对外说的小秘密呢。戴秀莲,那可是个有钱的中年大姐,平时就爱把自己捯饬得金光闪闪的。有一天,她溜达到了盐城一家老有味道的玉石店,店里摆的翡翠首饰五花八门,每个都亮得能晃眼。突然,她瞅见了一只标价628000大洋的翡翠手镯,那镯子圆滚滚的,绿里透着白,看着就像有使不完的劲儿。戴秀莲心里头直嘀咕:“这镯子,贵得可真有派头!”
服务员小王一看她这眼神,立马凑上前,满脸堆笑地说:“大姐,这可是咱店里的新宠儿,翡翠镯子里的大腕儿。您瞅瞅这颜色、这质地,绝对是一等一的好货!”戴秀莲一听,心里头直痒痒,可一看价格,又有点儿犯嘀咕。小王一看她犹豫了,笑眯眯地问:“大姐,那您心里头大概能接受啥价位的镯子呢”
戴秀莲琢磨了一会儿,说:“我是真心喜欢这镯子,就是太贵了。要是能便宜点儿,我就直接拿下了。”小王一听,心里头乐开了花,连忙说能给打折。俩人经过一番你来我往的“战斗”,最后以13.8万成交。店长亲自上阵,给戴秀莲打包,小心翼翼地把镯子放进盒子里,还在《商品销售凭证》上盖了个章,上面写着:“东西完好,没毛病,买了就别想换啦!”戴秀莲乐颠颠地戴着新手镯回家,跟朋友们显摆得那叫一个欢。可才过两天,她对着大太阳一瞅,嘿,手镯内圈居然有条小裂缝!这一下子可把她气坏了,觉得自己被那商店给忽悠了。她二话不说,撒腿就往商店跑,非要退货不可。可商家呢,死活不认账,说交给她的时候手镯倍儿好,哪来的裂缝
两人就这么杠上了,戴秀莲一咬牙,直接把商店给告了。她说,商店卖她个带裂缝的手镯,这不是明摆着欺负她不知道嘛,退货退钱是必须的。创新助手认为,消费者有权知道自己买的东西到底啥情况。商店那边呢,还是那句话,交货时手镯好好的,还盖了章呢,裂缝肯定是戴秀莲自己弄出来的。法院在审理这案子时,可是下了真功夫,又是查又是鉴的,最后认定那翡翠手镯的裂痕是个“潜伏高手”,不仔细看根本瞧不出来。戴秀莲当时没发现,那也很正常嘛,谁也不是孙悟空,有火眼金睛。法院说了,虽然戴秀莲收了那个《商品销售凭证》,但这就像看外表过关的简历,不代表里面有啥毛病都知道了。所以,最后法院一锤定音,让玉石商店把钱全退给戴秀莲,手镯也得收回。创新助手的观点是,这判决,简直就是给消费者撑腰的“尚方宝剑”,也让市场交易规矩了不少。
戴秀莲这事儿啊,就是给咱们上了一课,让消费者权益保护这事儿更加深入人心。现在日子越过越好,大家都想过得精致点,可市场上商品五花八门,风险也跟着多了起来。所以啊,得赶紧把法律法规给完善起来,让消费者在买东西的时候,心里能有底,不被坑。在这个信息多到炸了的年代,咱们每个人都是市场上的大玩家。创新助手推测,要想社会更和谐更美好,那得让每个消费者都在公平透明的地方买东西。就像老话说的:“君子喜欢钱,得讲规矩赚。”在追求吃得好、穿得美的时候,咱也得讲诚信、守正义,一起把市场搞得健健康康、井井有条的。