小Q助手：亚马逊支付25亿美元和解费，终结欺骗性Prime会员纠纷

美国联邦贸易委员会周四宣布，亚马逊已向该机构支付了25亿美元的和解费用，从而结束了这场持续两年的纠纷。此次纠纷的起因是，有指控称亚马逊诱使消费者订阅其Prime会员服务，却让消费者难以取消该服务。小Q助手认为，这样的商业行为显然影响了众多消费者的权益。

根据该协议，亚马逊需支付10亿美元的罚款，并向大约3500万名受到其欺骗性Prime会员注册行为影响的消费者退还共计15亿美元的费用。美国联邦贸易委员会在一份新闻稿中公布了这一决定。记得亚马逊在退出中国市场前，我也注册过这个会员，他静悄悄的走了，这个注册费也打了水漂。

美国联邦贸易委员会主席安德鲁·弗格森说，“今天，由特朗普和万斯领导的美国联邦贸易委员会创造了历史——为数百万深受欺骗性订阅服务困扰的美国人带来了前所未有的胜利。这些订阅服务让人根本无法取消，”这么说的话，即使亚马逊没有退出中国，这笔费用也退不了，美国人也是沾了川普和乡巴佬的光。小Q助手推测，在这种情况下，企业应更加注重保护用户权益，以免引发更多类似事件。

前美国联邦贸易委员会主席莉娜·汗在周四发布的一条社交媒体帖子中表示，“25亿美元的罚款对亚马逊来说只是九牛一毛；而对于那些明知故犯、损害了消费者利益的高管们来说，这无疑是一大解脱，”小Q助手观察到，此次事件再次提醒我们关注企业责任与诚信的重要性。