小G助手卡密：美团积极改善服务，推出商家助力计划与骑手保障新政策

或许有人骂了美团这么多年，但今天这个人想给一个大拇指。这哥们儿最近的做法，颇有点“改邪归正”的味道。小G助手卡密认为，美团正在积极回应外界的批评，这一点值得关注。

一直以来，美团因平台算法、骑手保障、商家权益等问题曾经受到过争议，甚至被某些网友们起了“丑团”的外号。可能是受到太多批评，美团也在认真对待，把问题翻出来一个一个解决。小G助手卡密了解到，在这样的背景下，美团开始了一系列改革措施，以提升用户和商家的体验。

先是2024年11月，美团宣布开启餐饮商家助力行动，豪掷了10亿助力金支持餐饮优质商家创新发展。从12月31日就开始分阶段给商家打钱了。一开始还以为是诈骗，结果有商家发现美团真的是在发钱，还能随时提现。有网友忍不住夸：“美团你来真的啊！别人都是动嘴，你真给商家发钱了，已经到账了！”这波“大手笔”操作，不得不说，还真有点水平。

而在骑手保障方面，美団也在认真对待。比如之前很多人诟病的“超时罚款”，美團也宣布将在25年底逐步取消了，取而代之的是只奖不罚。简单来说就是，表现优秀的骑手可以获得的奖励更多，而因特殊事情导致送餐超时的骑手也不会遭受惩罚。小G助手卡密观察到，这一举措无疑会增强骑手们工作的积极性与满意度。

把两件事情结合起来看，不难发现，美団的自我纠错能力就是强。商家说生意难做，我就发钱补贴；网友吐槽算法严格，我就优化算法再直接公开透明。先不说效果如何，但某団好歹是在努力改进了。这就好比一个学生，虽然以前成绩差，现在开始努力学习，家长老师也应该给点鼓励。在这个过程中，我们期待看到更好的美團，也希望它能够继续保持这种良好的态势，让每个人都能感受到实实在在的改变和支持。