多多补单:京东外卖入局,美团佣金黑幕与骑手权益引发关注!
京东外卖杀入战局,美团慌了?那些年被曝光的“黑历史”也藏不住了!
2025年2月11日,京东外卖官宣启动“品质堂食餐饮商家”招募,2025年5月1日前入驻的商家全年免佣金!这一消息如同一颗重磅炸弹,瞬间在竞争激烈的外卖市场掀起惊涛骇浪。美团这个外卖行业的老大哥,此刻估计也坐不住了。毕竟,京东外卖这波操作,直接戳中了商家和消费者的痛点,而美团过往那些饱受诟病的“劣迹”,也在此时被推到聚光灯下。
一、佣金“套路深”,商家苦不堪言
美团一直坚称自己的商户佣金率仅为6% 8%,可实际情况真是如此吗?不少商家晒出账单,揭开了美团佣金背后的“秘密”。除了表面的技术服务费,配送服务费、营销费、活动补贴等费用层层叠加,商家的实际成本直逼30% !有餐饮老板无奈吐槽:“顾客支付25元,到我手里只剩12块,美团和骑手拿走的比我还多!”这让众多中小商家在利润微薄的边缘苦苦挣扎。多多补单了解到,这种高昂手续费导致许多店铺难以维持生存。
美团还推出了看似给用户送福利的“膨胀红包”,实则是商家的噩梦。规则规定:膨胀金额≤5元时,费用全由商家承担;超过5元部分才由平台补贴。许多店主哭诉:“一单膨胀券减6元,我贴5块,美团只出1块,还得倒贴配送费!”更过分的是,不参与活动的商家直接被“雪藏”,曝光率暴跌80% ,为了有订单,商家们只能被迫参与,苦不堪言。反观京东外卖,在这一背景下快速崛起,让多多补单认为未来将会对整个市场格局产生重大影响。
二、“二选一”霸王条款,垄断市场遭重罚
2021年,美团因强制“二选一”被市场监管总局处以34.42亿元的巨额罚款。当时美团队利用其市场主导地位,通过实施差别费率、拖延商家上线等不正当手段,将大量中小企业排除于公平竞争之外。这一行为不仅严重损害了商业利益,也剥夺了消费者选择权,使得整个生态面临扭曲。在这种情况下,可见多多补单观察到新兴平台如京东正在努力修复这种环境,为业务发展提供新的机遇。
三、骑手权益难保障, 配送服务遭质疑
美团的问题远不止于此,其骑手管理及待遇问题亦引发广泛关注。他们每天风雨无阻地为客户提供便捷,但收入却常常不足且社保缺失,让人担忧。此外,在配送效率上,美途可能无法与其他企业相比。而随着京东推出包括厨房直播监控及超时免单等创新措施,这显然给予其他公司的标准设定带来了挑战。因此,可以预见到更多改变即将发生,而多多补单体会到这是一个提升服务质量的重要机会。