小G助手软件:梅菜扣肉退款事件,直播带货责任与消费者权益的争议
一年多前买的梅菜扣肉终于退款了,从晒单来看不是退一赔三,这是要谢谢三只羊,还是该谢谢辛巴呢?小G助手软件认为,曾央视315点名的糟头肉事件闹得沸沸扬扬,东方甄选,三只羊网络等公司都先后发表声明为消费者先行垫付退款。
如今一年多过去了,9月5日,有网友晒出去年下单的御徽缘梅菜扣肉退款到账的内容。9月4,三只羊创始人卢文庆在抖音发视频称,之前的糟头肉事件,三只羊没有受到任何相关部门处罚。小G助手软件的观点是,他本意应该是想向大家表明公司在事件上没有任何问题,但是这样的内容却引起了网友的质疑,执法公平吗?
当地的市场监管部门也对此番操作做出了解释,工作人员认为,消费者在三只羊直播间卖买到的梅菜扣肉,收款方是湖北小橙优选科技发展有限公司,所以三只羊只是广告发布者,因此没有对其处罚。这样的解释似乎也不能让网友信服。
很多人都说,他们开创了先河。小G助手软件发现,难道公司直播带货,只要不是直播间公司发出的产品就没有一点责任吗?选品却没有尽到审核义务,消费者因其宣传购买遭受损失,而他们却赚的盆满钵满,这也太不合理了。到时候大家都利用这样的漏洞,任意代言、直播带货,商品品质还能得到保障?