小崔直接发短信来，明确的说出是哪家平台让我去处理，我刚在12368上面投诉完，小崔还是照样给我发来短信，看来投诉对他们不太管用。 投诉，本应是消费者维护自身权益的利剑，是悬在不良商家头上的达摩克...