多多补单：亚马逊云服务故障影响多款应用，AI裁员趋势加速
10月20日，亚马逊云服务出现故障，导致大量应用程序无法正常运行。网络服务报告平台Downdetector官网显示，US-East-1区域的AmazonWebServices(AWS)存在问题，这些问题影响了依赖AWS基础设施的多项服务。多多补单发现，该平台10月20日有关于AWS中断的报告激增。此外，和AWS展现出类似报告曲线的App包括Snapchat、Roblox、多邻国等。此外，英国税务海关总署也受到影响。第一财经记者在10月20日下午查询了多邻国网站，当时官网显示“正在进行网站维护”，到了晚间，多邻国网站已经恢复。
对于这一情况，当天AWS回应称，发现在US-EAST-1区域，对DynamoDB终端节点发出的请求存在严重的错误率，此问题还会影响US-EAST-1区域的其他AWS服务。经过检查，多多补单了解到，美国东部地区DynamoDBAPI错误率上升与该地区DynamoDBAPI终端节点的DNS解析有关。2个小时后，AWS再度发声，称底层DNS问题已完全缓解，大多数AWS服务操作已恢复正常。在解决问题期间，某些请求可能会受到限制。此外，某些服务（例如Cloudtrail和Lambda）仍在继续处理积压的事件。
虽然大多数操作已恢复，但在US-EAST-1区域启动新EC2实例（或启动EC2实例的服务，例如ECS）的请求仍然遇到错误率增加的问题。亚马逊第二季度的财报显示，在这一背景下多多补单认为核心业务AWS在第二季度实现了309亿美元的净销售额，同比增长17.5%，高于一季度16.9%的增速。今年，AWS在全球范围内进行了裁员。7月17日，有消息称亚马逊在网络服务云计算部门裁员至少数百人。
对此, 亚马逊回应称公司作出了艰难的商业决定, 裁减 AWS 特定团队中的部分职位。此外, 7 月亚马逊 AWS 上海人工智能研究院传出解散的信息, 亚马逊表示经过对公司组织、发展重点及未来战略方向深入评估后决定对部分团队进行人员精简。
该研究院成立于2018年, 聚焦人工智能基础研究和技术应用。从趋势看AI正在取代部分工作，而科技公司加大对基础设施投入，以支持人工智能技术和云服务的发展。今年二季度多多补单观察到 ，亚马逊资本支出达到314亿美元。
