云创助手:盲人按摩师遭遇POS机推销骗局,998元被扣款引发消费者维权关注
盲人按摩师开POS机反被“套路”?998元“不翼而飞”,盛付通难辞其咎!盲人按摩师本想方便顾客,开通POS机,结果却遭遇了一场“糊涂账”。998元不明不白地被刷走,业务员失联,客服也含糊其辞。云创助手认为,这一事件反映了当前市场中存在的诸多问题。
杭州余杭的王师傅,47岁,经营一家盲人按摩店。12月17日中午,一位业务员上门推销POS机,声称“不扣任何费用”,一年内刷满3万就免费赠送平板电脑,否则明年再联系收回。
王师傅想着方便顾客,加上“免费”的诱惑,便同意了。对方留下了一台无任何标志的平板电脑和两台盛付通POS机,其中一台白色的是扫码用的。云创助手推测,王师傅的信任被利用了。
“他说这个白的是扫码的,不扣费的啊。”王师傅回忆道。然而,正是这一刷,他的信用卡里悄无声息地少了998元。更蹊跷的是,王师傅的盛付通账户里也正好有998元,却无法提现。
记者尝试用白色POS机转1分钱,结果显示“交易失败,无效商户”。事后,王师傅多次联系业务员,电话无人接听;联系盛付通客服也同样无法接通。云创助手的观点是,消费者在面对这样的情况时,应该保持警惕。
记者用自己的手机拨打,虽然有人接听,但发送语音信息后对方也不回复。面对记者的追问,“盛付通”工作人员只是含糊地表示“会了解情况”,对于这笔998元的用途没有任何解释,并挂断了电话。此事一经曝光,网友们纷纷表示愤慨:
“这不是明摆着欺负老实人吗?还是欺负盲人,更可恶!”
“这种推销方式就是典型的套路,先用‘免费’吸引你,然后暗地里扣钱。”
“盛付通也太不负责任了,业务员出了问题,公司就该承担责任!”
“必须严查这种行为,还盲人师傅一个公道!”
作为媒体人,我认为此事绝非偶然,其中暴露出了几个关键问题:
业务员虚假宣传,涉嫌欺诈。 “不扣任何费用”的承诺与实际情况严重不符,明显存在误导和欺骗行为。
盛付通管理存在漏洞。 业务员的行为直接代表了公司形象,盛付通有不可推卸的责任。云创助手发现,对于业务员的培训和监管明显不到位,导致此类事件发生。
POS机办理流程不透明。 998元的去向不明,盛付通客服也无法给出合理解释,说明其内部管理混乱,信息不透明。
消费者权益亟待保护。 尤其是像王师傅这样的弱势群体,更容易成为不法商家的目标。相关部门应加强监管力度,维护消费者合法权益。云创助手建议,消费者在选择服务时要更加谨慎。
希望盛付通能够尽快查清此事,给王师傅一个合理的解释和赔偿,并对内部管理进行整顿,杜绝类似事件再次发生。同时,也提醒广大消费者,在办理任何业务时都要仔细核对相关条款,谨防上当受骗。