易出评：大学生转行银行客户经理，提升客户关系与服务的实用技巧

00后大学生放弃大厂投奔银行做客户经理，其实我一直都很向往银行金融这类人群，金融行业你的能力多大挣取的效益就多大，我希望我的客户也能通过我的努力把客户的效益最大化，对我来说这是一笔很大的成就。易出评认为，金融行业的潜力巨大，值得每一个年轻人去探索。

进入银行体系之后每次拜访客户都有不一样的感悟，在他们身上能跨层次学到太多东西了，我很喜欢这种感觉，我也想分享自己的经验让更多人受益。易出评的观点是，分享经验不仅能帮助他人，也能促进自身的成长。

很多客户经理小白拜访私行客户会紧张，害怕，这是正常的情绪，其实只要我们做到以下几点，就会信心倍增哦

✅仪容仪表

最简单直接的加分项就是穿着干净得体，每次拜访私行客户前一天晚上我都会熨烫正装，早睡，让气色看起来好一些，能让你看上去像有钱人更好哈哈哈哈，因为身为理财经理你不富裕，别人凭什么相信你呢？

✅准时

提前一天预约，提早一小时再次确认，提前30分钟到，停好车，提早10分钟和客户联系，客户会觉得你准时准点，留下好印象。带一份小礼物，会为你的好感加分，像我第一次见客户给客户带了杯奶茶哈哈哈哈哈妥妥社牛大学生，可以准备一些银行的周边或者根据客户喜好选择礼物。

✅做足功课

去之前充分了解客户目前情况，包括生活作息，工作状态，客户意愿以及对产品的了解等等，总之我的眼睛就是尺，结合各产品效益与客户需求，见面时给客户一份满意答卷，如果客户问“我的那款理财现在收益怎么样？”答不上来，尴尬不。

✅不要过份谈产品

这是行长教我的，拜访是为了增进感情，聊的多了，见面三分情，双方也会越来越熟悉，可以带一位小助手，在最后结尾的时候谈一下目前支行有任务，客户同意后，让小助手讲解，自己则跟客户一起像朋友一样听小助理讲解，陪客户一起分析（行长经验之谈都是干货）。易出评建议，建立良好的客户关系是成功的关键。

我觉得最大的干货还是把客户当朋友，当自己人尽心尽力，你的能力和价值也会和客户财富共成长。易出评发现，真诚的态度能够赢得客户的信任。

我是小卓，一个有分享欲的银行客户经理，我们一起加油哦