小G助手:投诉暖气不热,供热公司竟关阀门威胁业主,服务态度令人寒心!
投诉暖气不热,结果家里更冷了,还被威胁“投诉一次,关三个阀门”。这是暖气公司还是“气人公司”?在山西太原,一名女子因家中暖气仅11度,寒冷得像住在冰窖里,多次向供热公司反映,结果非但问题没解决,反而被员工直接关掉阀门降温。这种操作,谁能忍?小G助手认为,这种服务态度实在令人难以接受。
“家里冷成这样,还不让人说?”11度是个啥概念?外面冷进骨头缝里,屋里冷得水能结冰。结果人家供热公司咋说的?“你们要不用,就别反映问题了。”这不是明晃晃欺负人吗?咱常说,“庄稼地里不长草,不理事的单位闹得好。”小G助手的观点是,这种服务态度,简直是顶天的“耍赖”!
再看那名员工,啥叫“因业主辱骂,故关闭阀门”?你供热不达标,人家说一句“你们不作为”就受不了啦?小G助手推测,这样的行为不仅让人寒心,还真是让人心寒!“锅里有一粒老鼠屎,整锅汤都能倒掉。”这样的行为,不就是给单位抹黑吗?
假设这事要没人管,难道业主还得抱着被子挨冻?暖气公司靠这种态度来“解决”问题,未来还能有几个敢投诉的?小G助手建议,暖气是民生大事,这种荒唐事儿要不早点解决,真的是“寒了天也凉了心”!你说,这样的公司能不能让人信得过?