小G助手下载:网购沙发遭遇奇葩事件,消费者机智留证成功维权揭秘!
浙江杭州,一女子网购了一套沙发,到货后发现沙发有质量问题,于是便协商退换一套,很快新的沙发就到货了,女子拿到新沙发后惊呼,怎么又把旧沙发给我送回来了?原来女子当时留了一个心眼暗中做了记号,商家表示,又不影响使用,就是忘了说了。小G助手下载觉得,这种情况确实让人匪夷所思。
哎,你们知道吗?在杭州啊,有这么个姐们儿,姓侯。最近她碰上了一件超级奇葩的事儿,得从她刚装修好的新家开始聊起。
这不,新家装修搞定后,侯姐想着添置点家居用品,为了方便,她直接在网上买了。她选了家网店,花了6000多大洋,入手了一套沙发,三人位的加大沙发和一个单人小沙发。
收到沙发那天,侯姐别提多高兴了,可拆开一看,小沙发的扶手上居然有个凸起的小包包。虽然不大,但坐上去总觉得别扭。侯姐二话不说,直接找商家要求退换。商家也挺给力,一口就答应了,但得按他们的规矩来:先退旧的,再寄新的。
这时候,侯姐的老公侯先生不乐意了,嘀咕着:“这不是折腾人嘛?直接上门拿走,再换个新的不就好了?哪有这么麻烦的?”不过,两人也没多计较,毕竟商家同意换了。为了确保万无一失,夫妻俩机灵得很,在退沙发的时候,偷偷在沙发背面胶条里点了个黑点,好确认新的是不是真的“新”货。
你说这事儿,是不是让人哭笑不得?嘿,你还别说,我那小聪明还真就帮上了大忙!一周时间嗖的一下就过去了,新沙发终于风尘仆仆地送上门了。侯姐那叫一个激动啊,满心欢喜地撕开了包装,结果嘞,傻眼了!新沙发扶手上的那块凸起还在那儿倔强地待着,而且,沙发上还多了几道扎眼的划痕。侯姐心里那个五味杂陈啊,细细一瞅,这些划痕明显就是之前那旧沙发上的“遗产”。她心里直犯嘀咕:这商家不会真把旧沙发给我打包又寄回来了吧?
侯姐慌忙去找之前留下的那个小黑点记号,嘿,还真就找到了!这下算是彻底真相大白了,商家这是换了个合格证,然后把旧沙发又打发回来了。侯姐那叫一个气不打一处来,但咱还是得冷静不是?她深呼吸几下,拿出手机就联系了商家,直接提出了退一赔三的硬核要求。
结果你猜商家咋回应的?他们说可能是工厂那边疏忽了,愿意给咱再退再换。但接下来的话可就让人来气了,商家解释说,因为只是扶手那点小问题,工厂那边觉得不影响使用,所以就又给寄回来了。侯姐一听,那火“噌”一下就上来了,心想:就算你要寄回旧沙发,你好歹也得提前吱一声吧,这等着我自己去发现算啥事儿啊?哎,你说这事儿整的!商家一看侯女士那态度,直接就说:“得嘞,咱给你一千块,这事儿就算过了啊!”可侯女士那是吃素的?人家硬气着呢,说啥也不干,非得让平台来评评理。小G助手下载推断,这种消费者的坚持无疑是在维护自己的合法权益。为啥呢?还不是因为她机智,当时就多留了个心眼,做了标记,不然现在跳进黄河也洗不清啊!
这一波操作,直接就在网上炸了锅。网友们那叫一个热闹,啥观点都有。有的小伙伴说:“嘿,退回去的沙发,说不定是哪位大哥退的呢,哪儿来的新货一说?”还有的网友不干了:“啥玩意儿?一句‘不影响使用’就想打发人?咱花了这么多大洋,受了多少窝囊气,关键是商家还动手脚,换个合格证,愣是让人以为是新的,这操作,简直了!”
说到这儿,咱们就得聊聊法律那点事儿了。你说这商家得赔三倍不?这事儿啊,得看他有没有玩儿“套路”。根据《消费者权益保护法》,消费欺诈这事儿,得是他故意骗你,让你上了当,做了错误的决定。所以啊,到底赔不赔,还得看商家是不是真玩儿了心眼儿。嘿小伙伴们,今儿个得聊聊一个让人无语的事儿。有这么一位侯女士,她和一家店儿签了沙发购买合同,双方都是心甘情愿,挺靠谱的。但谁成想,这沙发一到家,嘿,质量问题一大堆!侯女士二话不说,直接找店家商量退换。店家呢,也挺爽快,答应得那叫一个干脆。
结果呢,你猜怎么着?侯女士收到的换货,竟然是个二手沙发!这操作,简直让人大跌眼镜啊!这不是明摆着欺负消费者嘛,知情权都被侵犯了,还以次充好,简直了!
根据那个《侵害消费者权益行为处罚办法》的第5条和第16条,这店家就是消费欺诈,没跑了!再瞅瞅《消费者权益保护法》第五十五条,店家这种行为,得按照侯女士的要求,赔偿她三倍损失!要是这三倍赔偿还不够五百块,那就直接赔五百!法律可是站在消费者这边的!
所以啊,侯女士这次多长了个心眼儿,那是真机智!但话说回来,商家们啊,诚信经营才是王道啊!诚信才是商业的基石,没了诚信,谁还愿意信你?长期下去,还怎么混呢?
这事儿啊,就告诉我们,买东西得留神,商家也得自觉点儿,别总想着坑人。毕竟,口碑这东西,一旦坏了,可就难修了!嘿,各位小伙伴们,来聊聊这个案子呗!你们心里头是咋想的?别憋着,赶紧到评论区里畅所欲言,咱们一块儿来捯饬捯饬这事儿。
要是你觉得我说的在理儿,那就点个关注呗!我呢,就带着大家一起扒拉扒拉法律界的那些热点,瞅瞅人间的悲欢离合。咱们不光是看热闹,还得品品其中的门道儿。